ВРЕМЯ ПРИЕМА ПЕРЕДАЧ

ВРЕМЯ ПРИЕМА ПЕРЕДАЧ ПРОИЗВОДИТСЯ

 ЕЖЕДНЕВНО

с 8.00 час до 12.00 час

и

 с 16.00 час до 19.00 час

Администрация

Единая служба оперативной помощи гражданам – 122

Министерство здравоохранения Челябинской области информирует о прекращении работы номеров для записи на прием к врачу +7 351 240-13-13 и «горячей» линии +7 351 240-15-16.

Взамен указанным телефонным номерам введен телефонный номер 122 Единой службы оперативной помощи гражданам МЗ Чо.

Единая служба оперативной помощи гражданам – 122 – работает в круглосуточном режиме (в том числе в выходные и праздничные дни), осуществляет запись на вакцинацию и на прием к врачу, принимает вызовы врача на дом, регистрирует обращения граждан в соответствии с ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ.

Медпомощь для жителей Челябинской области станет доступнее благодаря медчатам

telegrem

Для жителей Челябинской области запустили медицинские чаты в Телеграм для общения с больницами.

Южноуральцы могут задать вопросы, касающиеся медобслуживания, а представитель медорганизации ответит в течение двух часов. Очень важно, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя, это возможно уже только на приёме у врача. Также в чатах не получится вызвать неотложную или скорую помощь. Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Главная задача проекта – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.

Юрий Семёнов, министр здравоохранения Челябинской области:

«Хорошо, когда обратная связь между пациентами и медицинскими организациями становится более доступной. Многие сейчас пользуются мессенджерами, а благодаря таким чатам достаточно задать интересующий вопрос по теме, например, график приёма узкого специалиста и получить оперативный ответ от поликлиники».

Всего в регионе создали 9 чатов: для жителей Челябинска, Магнитогорск и муниципалитетов региона. График работы чатов с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно. Информация о чатах размещена на сайтах Министерства здравоохранения и медорганизаций.

Евгений Мартынов, руководитель проекта «Здравконтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России:

«Медчаты в мессенджере "Телеграм" - это самый быстрый способ решения вопросов пациентов, если они возникли при обращении в государственное медучреждение.Я считаю, что такой прямой диалог с жителями - подтверждение открытости власти в регионе. Всего на 1 апреля будет работать более 150 медицинских чатов в 15 регионах России».

Пилотный проект был запущен в 2018 году в Московской области. За этот период в медчатах рассмотрено более 100 000 обращений. Федеральный проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов, при поддержке Общественной палаты и Министерства здравоохранения Российской Федерации.

Данные «Здравчаты» охватывают все города и населенные пункты в регионе. В каждом присутствуют организаторы здравоохранения (главные врачи и их заместители, заведующие структурных подразделений), активные жители республики (участники 18+), модераторы и волонтеры.

Основные вопросы, решающие в чатах это: запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое. Какие вопросы там не рассматриваются: постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, работа скорой помощи, вопросы госпитализации.

Вступить в свой чат очень просто – перейдя по ссылке:

  1. Для жителей Советского, Центрального, Ленинского районов Челябинска – https://t.me/+puZV_gQpDjkzNzMy

  2. Для жителей Металлургического, Калининского, Курчатовского, Тракторозаводского районов Челябинска – https://t.me/+OM0lQCve5IExYzE6

  3. Для жителей Магнитогорска – https://t.me/+xztvghmJNzpjZThi

  4. Муниципальные районы: Сосновский, Каслинский, Кунашакский – https://t.me/+Fulji11E2qs5ODRi

  5. Копейский городской округ, территории Коркино, Еманжелинск, Еткуль, Миасское – https://t.me/+gUQ_TiSEm9Q1OGQy

  6. Территории Миасс, Златоуст, Чебаркуль, Карабаш, Кыштым, Аргаяш, Нязепетровск, Верхний Уфалей – https://t.me/+VuYE2nrA5mQwZGEy

  7. Территории Сатка, Куса, Аша, Катав-Ивановск, Усть-Катав, Златоуст – https://t.me/+5Ne8YkYH2XcxOWNi

  8. Территории Троицк, Увельский, Южноуральск, Чесма, Уйское, Пласт – https://t.me/+sKeQatAwl1w3ZmMy

  9. Территории Карталы, Локомотивный, Бреды, Верхнеуральск, Кизильское, Агаповка, Варна, Фершампенуаз, Октябрьское – https://t.me/+DYmmZNAuMIMyOWNi

 

Вступайте и пользуйтесь на здоровье, советуйте своим друзьям и знакомым!

БЦЖ

БЦЖ 11БЦЖ 2

Жалобы на всё

Решаем вместе
Недовольны работой больницы?